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苦手意識を取り除き脱初心者を目指して、少しでも仕事が楽になるような情報をお伝えしています。

略歴

12年半ほどコンピュータ・サーバーの顧客クレーム対応・サポート業務をしていましたが、2011年9月末に退職しました。

経験したこと、得た知識は、サーバーのハードウェアのトラブルシューティングを始め、OSインストールやセットアップなどサポート業務は多岐にわたります。

通常業務だけでは知識不足と感じていました。社員教育はほとんどないために、セミナー参加や独学で必要と思われる情報・知識を取り込んできました。

入社した3年間は書籍代が毎月3万円ほどかかったり、検証専用にパソコンを調達したりと、仕事を覚えるのに精一杯でした。(今思えば、独学するスタイルはここで学んだ気がします)

やりがいと目標

やりがい
お客さまの業務のダウンタイムはできるだけ短時間し、要求・期待に応えられることにやりがいを見出しました。

目標
これからは、みにつけてきたサーバー・パソコンの知識を必要としている方々にお伝えし、身に付けたスキルをもとに収益を上げていくことにしました。もちろん、今まで以上に必要な知識を吸収して、さらに効率良く仕事をし続けます^^

これは自分自身の成長に必要なことです。

時間はありますので、質問がありましたら気軽にメールをください^^

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